2013年11月5日国商院旅管专业，外特班专业与招就办的陈艾娜、严怡灵，陈梅秀、杨瑜瑜，庄育南五位老师走访了东航国旅中转部的领导和在东航顶岗实习的2011级旅管专业及外语特色班学生，并参加了企业召开的顶岗实习学生座谈会。
东航国旅中转部与国商院校企合作已两年，双方已建立了深度融合的校企合作关系。今年该企业接纳了国商院13位外特班与旅游班学生进入该企业顶岗实习，其中有10位学生安排在中转部实习。
当天在中转部实习的学生均身着东航接机人员的特定制服，略施谈妆，形象靓丽的出现在会议室，给老师们留下了美好的印象。三个多月来在企业实习，学生们取得了可喜的工作与学习成绩。座谈会上学生们踊跃发言，首先表示感谢学校和企业给予她们优越的实习机会。在实习中，她们对这份来之不易的实习机会很是珍惜，均表示有信心在这里实习好，学习好，争取全面掌握中外航空公司的中转接机工作技能，以此取得企业的信任，早日成为东航国旅企业的正式员工，为企业的发展做贡献，为个人的职业生涯起步开好局，打好扎实的基础。
三个多月来学生们突破了英语听力和口语交流的难关。目前在接待外宾时都能做到主动用英语会话热情接待。此外，学生们在实习中逐渐学会了待人接物的技能和增强了与各类旅客沟通的能力，提高了为旅客提供优质服务的意识，学会了在工作中处理各类接机事务的本领，另外也在工作中也了解了与航空旅行、国际机场，航空公司相关的一些知识，开了眼界，长了见识。总之，学生们通过实习收获颇丰，纷纷表示要进一步学习好，工作好，在各方面要比以前的学姐和其他院校的学生做的更出色，更优秀。
会上，针对个别的学生的工作不稳定及遇到的具体困难，企业领导和老师们也苦口婆心的做了开导，提供了一些建议供学生选择，学校方面会对此情况酌情处理，同时也宣布了两条底线，第一，学生的实习工作的变故不允许严重影响企业的正常营运。第二，个别人的实习稳定问题绝不可影响其他同学的正常的实习及校企合作大局。
座谈会中企业领导对同学们这一段时间实习予以充分的肯定，尤其重点表扬了陈蓉蓉同学。陈蓉蓉同学能主动参与企业新开辟的英国航空公司的上海航线的接机任务，她对中外旅客热情接待的工作态度、优质的工作质量得到了英航方面的好评。东航国旅中转部领导在会上表态，根据陈蓉蓉同学的优秀表现，在实习结束时，她有望成为这批同学中第一位被录用的正式员工，希望她继续努力。由于同学们的努力和积极工作，最近企业还专门给学生们发放了工作奖金，以资鼓励。接着企业领导在会上还谈了企业今后的发展及目前同学们在实习中存在的问题，主要是个别同学在工作中缺乏吃苦耐劳的精神，对企业的工作规章制度执行不力，工作中缺乏韧性，90后学生在从学校进入社会与企业的不适应性在学生中均或多或少有所反应，希望学生们能积极克服心理上的、工作中的及生活中的种种困难，努力接受企业文化。平时多与企业的领导、带教的师傅和学校老师多多沟通。企业方面会全力以赴做好学生们的思想工作，共同想方设法克服各类困难，也希望学校老师能配合企业方面共同做好学生的思想工作和专业知识的指导。
最后，国商院各位老师都对学生们目前的顶岗实习的表现和取得的成绩予以了肯定，并与学生们进行了沟通和交流，提出了克服实习困难、提高自己综合素质的建议，希望学生们能持之以恒，努力工作，在校院网的实习平台上与老师多交流，汇报思想。学校的班主任老师布置了学校安排的学生事务性的任务。旅游系的老师还与企业主管就校企共建方面的教学环节课程设置进行了探讨和商洽，老师们对企业方给予国商院校企合作与顶岗实习工作的支持表示了感谢并带去了我院领导的诚挚问候，校企双方共同召开顶岗实习学生座谈会是每年校企合作协议中确定的工作程序，会议的定期召开能及时、有效地解决顶岗实习中存在的问题，总结阶段性的工作经验，起到交流、沟通、促进顶岗实习工作有序进行作用。学院、企业和实习学生三方对本次会议的召开及富有成果表示肯定，希望今后这样的工作方式能持之以恒，让国商院与东航国旅深度融合的校企合作结出丰硕的成果。
